なんとか自分を元気にする方法

コロナで生活が楽になったような、苦しくなったような

生活 健康

協会けんぽから「減額のお知らせ」が来たけど返金されなかった話

投稿日:2022年11月10日 更新日:

11/3に協会けんぽから「医療費のお知らせ」が届いた。

7/6に調剤薬局で支払った医療費に対する減額のお知らせのようだった。

医療費のお知らせを受け取るのは初めてだったので、どうしたらいいかまったくわからなかった。

でも、このお知らせを受け取った人は医療機関に問い合わせるようにと書いてあったので、7/8に「医療機関名」にあった調剤薬局Aに出かけていった。

お知らせの紙を渡して問い合わせてみたが、医療費のお知らせについて知識のあるスタッフはひとりもいなかった。

が、その中でベテランのスタッフBさんが協会けんぽに電話をしてくれた。

わかったことは、私が問い合わせる先は調剤薬局Aではなく、処方せんの発行元である医療機関C病院だということだった(「お知らせ」中にもその旨書いてある)。

C病院は調剤薬局Aから歩いて1分ほどの場所にあるので、そちらに行ってみた。

総合病院の総合受付に行くと、協会けんぽが発行した限度額認定証を持ってくるように、また総合受付ではなく直接循環器内科の受付に話をするよういわれた。

この日は限度額認定証を携帯していなかったので、2日後の11/10に限度額認定証を持ってC病院の循環器内科の受付に行った。

こちらでも医療費のお知らせについてわかる人がおらず、協会けんぽに電話で問い合わせたりして調べていた。

結果、伝えられたことは、処方せんを出すときに先生が間違ってしまったために協会けんぽの審査に通らなかったのではないかということだった。

また、C病院ではなく書類に名前がある調剤薬局Aに問い合わせてほしいということだった。

私の問い合わせにメインで対応してくれたのは中国人の女性スタッフだったので『この複雑な内容がちゃんと伝わるのだろうか』という不安もあった。

が、しかたないので再び調剤薬局Aに足を向けた。

前に対応してくれた親切な女性スタッフのBさんがまた相談にのってくれた。

私自身もC病院の外で協会けんぽに電話したのだが混み合っていて通じなかった。

その旨をBさんに話すと、彼女が自分のスマホで電話をかけてくれた。

協会けんぽの電話は混み合っていてつながらないので、今度はC病院に電話してくれた。

C病院でまたあらためて調べて、折り返し調剤薬局Aに日本人スタッフが電話をくれた。

私に直接電話で説明してくれた内容は、処方せんを発行する際に間違いがあったということと、返金はできませんということだった。

結局、限度額認定証は関係ないようだった。

2日に渡って、電車にのって問い合わせにいったのはまったくムダ足だった。

-生活, 健康

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

関連記事

下のセルに数式がコピーされた

スマホのエクセルの数式をコピーする方法

スマホのエクセルの数式をコピーする方法(Android) 以前はノートパソコンでホームページ/ブログを更新したり、データ入力したり、表を作成したりしていたが、スマホが導入されれば便利すぎてノートパソコ …

スーパーで買い物

コロナで仕事がキャンセルされた

コロナで仕事がキャンセルされた スーパーでの試食販売の仕事にもコロナウイルスの影響が出始めている。 最初にキャンセルの連絡があったのは2月18日(※このとき「コロナウイルスのためキャンセル」と言ってい …

そのままハトムギエキス(ヨクイニン)

ヨクイニンぜんぜん効果ない

効果ゼロだったヨクイニン 加齢で首にぶつぶつができて、鏡を見るとゲンナリする。 なんとかしたいと思っても、シミと同じでかんたんには消せない。 首のぶつぶつで悩んでいる人は多いらしく、ぶつぶつ対策用の商 …

ミーハーなるままに

◎芸能人の家を見にいった あるときインターネットでなにか調べていたとき芸能人T氏の住居を偶然みつけました。それがたまたま働きに行っていたスーパーの最寄り駅の近くだったのである日1時間はやく出かけてわざ …

睡眠

問題を解決しない夜

夜眠れない原因 夜眠れないことがずっと深刻な悩みだった。 原因は神経質で緊張症な体質だと思う。 これは生まれつきと生育環境によるもので今さら治らない。 暗闇の中で何時間も眠れないとひまだ。 しかたない …




 

椎名のらねこ

コロナで仕事がなくなり、現在は徒歩圏内の小売店でパートしてます。自分の気晴らしに、読んだ本、美味しかったものなどについて昭和的なセンスで記事を書いています。東京在住。既婚/子なし。

お問い合わせ先:siinanoraneko@gmail.com